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我州提升交通服务窗口质效

manbetX日报    2018年08月21日

本网讯 为提升交通运输政务服务窗口质量,我州交通服务窗口以优质高效审批服务为宗旨,采取一系列措施规范审批标准、减少审批程序、创新审批举措,在“减、便、优”方面下功夫,扎实开展政务窗口提质行动。

在“减”字上下功夫,规范审批标准。对交通审批事项进行全程“穿透式”梳理,优化黄标车辆注销、营运性车辆年审等审批事项办理流程,并不断修订办事指南,实现审批事项制度最大限度精简优化;认真开展行政审批事项“回头看”工作,实施事项目录动态调整管理,做到调整及时,公开透明。

在“便”字上下功夫,减少审批程序。按照“能减必减”原则,最大限度减少审批材料。今年以来共取消6项证明和申请材料,同时需由公安部门出具的证明材料,不再要求办事人员前往开具证明,而是增加内部环节,由交通行政审批窗口主动对接公安部门对车辆信息进行审核,切实实现“信息多跑路,群众少跑路”。

在“优”字上下功夫,创新审批举措。通过开展“绿色通道”、代办、主动上门、实地走访、电话回访、延时服务、节假日预约等,进一步提升服务质量,大大方便企业群众,多次受到好评。截至7月底,代办服务113件、上门服务22件、电话回访233个、延时预约服务200余件。

本网记者


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